الشواربة توظيف التحول الرقمي ساهم بتحسين الخدمات وتعزيز الشفافية
الشواربة: توظيف التحول الرقمي ساهم بتحسين الخدمات وتعزيز الشفافية
- مقتطفات
- النص كاملاً
- أكد رئيس لجنة أمانة عمان الكبرى، الدكتور يوسف الشواربة، أن تجربة الأمانة في توظيف التحول الرقمي تعد أداة عملية لتحسين الخدمات العامة، وتعزيز الشفافية وتوسيع قاعدة المشاركة المجتمعية.
- وأوضح أن هذا التحول الرقمي انعكس على مستوى الكفاءة المؤسسية حيث انخفضت الإجراءات الورقية والتكاليف التشغيلية وعدد الزيارات الميدانية المطلوبة لإنجاز المعاملة، ما أسهم في توفير وقت المواطن وجهده.
- وأوضح أنه في عام 2021، حققت الأمانة محطة مفصلية بإطلاق جميع خدماتها إلكترونياً، لتكون أول مؤسسة في المملكة تعلن اكتمال تحويل خدماتها بالكامل إلى خدمات رقمية.